WIE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden von der AG Culturele Instellingen Antwerpen Erfgoed (Grote Markt 1, 2000 Antwerpen, Belgien, booking@antwerpen.be) verarbeitet.
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Kauf von Eintrittskarten
- Buchung von Führungen
- Abonnement von Newslettern
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Ticketverkaufs und der geführten Rundgänge ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind. Wir erheben diese Daten, um Ihnen Ihr Ticket per E-Mail zuzusenden und Sie bei Bedarf telefonisch kontaktieren zu können (z. B. bei Änderungen, Stornierungen oder anderen dringenden Umständen).
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bitten wir Sie, die Felder „Land“ und „Postleitzahl“ auszufüllen. Diese Daten werden ausschließlich für die jährliche Meldung der Besucherzahlen an das Ministerium für Kultur, Jugend und Medien der flämischen Regierung verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen dieser Meldung nicht verarbeitet.
Für die Anmeldung zu Newslettern haben Sie Ihre Einwilligung erteilt. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an booking@antwerpen.be senden.
Übertragung auf andere Parteien
Die AG Culturele Instellingen Antwerpen Erfgoed übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an die folgende(n) Partei(en):
- Verkauf von Eintrittskarten, Buchung von Workshops und Führungen: Giant Monkey
- Abonnement von Newslettern: Mailchimp
Aufbewahrungsfrist
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Ihre Daten werden vom AG Culturele Instellingen Antwerpen Erfgoed 2 Jahre lang aufbewahrt.
Personenbezogene Daten im Rahmen der Buchhaltung werden 10 Jahre lang aufbewahrt.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten von der AG Culturele Instellingen Antwerpen Erfgoed gelöscht.
Ihre Rechte
Gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 – der sogenannten Datenschutz-Grundverordnung – haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter informatieveiligheid@antwerpen.be.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten fehlerhaft verarbeitet werden, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einzureichen.
Sie können sich dazu an die Flämische Aufsichtskommission oder die Datenschutzbehörde wenden.
Flämischer Aufsichtskommission
Avenue du Roi Albert II 15
1210 Brüssel
Belgien
Tel. +32 2 553 20 85
Rue de la Presse 35
1000 Brüssel
Belgien
Tel. +32 2 274 48 00
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne dieser Erklärung haben, können Sie sich unter informatieveiligheid@antwerpen.be jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.